Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan CS88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
1Penerimaan Terma Penggunaan
Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan CS88 ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh CS88.
Dengan mengakses laman web CS88, memuat turun aplikasi kami, mendaftar akaun, membuat deposit, atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan yang ditawarkan, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya.
CS88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.
2Kelayakan & Syarat Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CS88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Tidak berdomisil di negara atau wilayah yang secara undang-undang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
- Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama atau bagi pihak orang lain.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan butiran akaun bank. CS88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan.
Mendaftarkan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki akaun tanpa notis terlebih dahulu.
3Akaun Pengguna
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di CS88. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta perampasan baki.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Memastikan tiada pihak ketiga yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
- Memaklumkan CS88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Mengemas kini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
CS88 mengesyorkan agar anda mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan akaun yang lebih mantap. CS88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
4Deposit & Pengeluaran
CS88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk pemindahan bank FPX, kad kredit/debit, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan dompet digital lain yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.
Berkenaan Deposit:
- Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa berkenaan.
- Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
- CS88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit yang dibuat melalui kaedah yang disokong.
- Dana yang didepositkan hendaklah bersumber daripada akaun yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
Berkenaan Pengeluaran:
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama ahli.
- Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila jumlah kumulatif pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.
- Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.
- CS88 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Semua wang yang didepositkan ke akaun CS88 digunakan semata-mata untuk tujuan permainan dalam talian. CS88 menyimpan dana pemain dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat bagi memastikan keselamatan wang anda pada setiap masa.
5Bonus & Promosi
CS88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan had rollover yang dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus CS88 adalah seperti berikut:
- Bonus hanya boleh dituntut satu kali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Ahli mesti memenuhi keperluan rollover sepenuhnya sebelum pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
- CS88 berhak membatalkan bonus dan menolak sebarang kemenangan yang diperoleh jika terbukti berlakunya penyalahgunaan promosi.
- Penggabungan pelbagai promosi tidak dibenarkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
- CS88 berhak meminda atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus CS88 — termasuk membuka akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali — akan dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun yang terlibat.
6Tingkah Laku Dilarang
Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform CS88:
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang bertujuan untuk mengeksploitasi permainan atau sistem platform.
- Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung.
- Penggubahan wang haram atau penggunaan platform CS88 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform CS88.
- Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform CS88 kepada pengguna lain.
- Penggunaan maklumat pembayaran yang dicuri atau palsu untuk membuat deposit.
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau bahasa yang menyinggung terhadap kakitangan CS88 atau ahli lain.
CS88 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki, dan jika perlu, tindakan undang-undang.
7Penutupan & Penggantungan Akaun
CS88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Kegagalan untuk menyempurnakan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
- Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan CS88. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, dan sebarang baki yang sah akan dipulangkan ke akaun bank berdaftar setelah semua semakan selesai.
Bagi akaun yang ditutup akibat pelanggaran Terma, CS88 berhak untuk menolak pemulangan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan tersebut.
8Had Liabiliti
CS88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
- Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan, termasuk kehilangan pertaruhan.
- Masalah teknikal pada peranti, sambungan internet, atau pelayar web pengguna.
- Tindakan pihak ketiga termasuk penggodam atau penipu yang berjaya mengakses akaun akibat kecuaian ahli.
CS88 sentiasa berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang tidak terganggu dengan uptime sistem 99.9%. Namun begitu, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa sebarang gangguan pada setiap masa, dan kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
9Dasar Privasi & Perlindungan Data
CS88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan boleh dirujuk secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.
Secara ringkasnya, CS88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
- Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
- Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik.
- Penghantaran maklumat promosi dan kemas kini platform (boleh dinyahlanggani).
- Pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan akaun.
CS88 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi CS88 kami.
10Undang-undang yang Berkenaan
Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform CS88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.
Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau prosiding undang-undang yang bersesuaian mengikut bidang kuasa yang berkenaan. Ahli bersetuju bahawa penggunaan platform CS88 adalah atas risiko sendiri dan mengakui bahawa mereka memahami dan mematuhi undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah domisil mereka.
11Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan CS88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat: Tersedia terus dalam platform atau aplikasi CS88.
- E-mel: [email protected]
- Telegram: Melalui saluran rasmi CS88 di Telegram.
Masa respons purata kami melalui Live Chat adalah kurang dari 3 minit. Kami komited untuk memastikan setiap pertanyaan anda dijawab dengan cepat, tepat, dan mesra.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab atau jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat bermain anda, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Faham Terma, Bermain dengan Yakin
Kini anda sudah faham peraturan dan komitmen CS88. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli CS88 di seluruh Malaysia.